Poradnik

Komenda Wojewódzka Policji w Katowicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony poradnik-slask.policja.gov.pl.

Data publikacji strony internetowej: 27 listopada 2015 roku. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 27 listopada 2015 roku.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• Pomimo starań redaktorów serwisu, niektóre dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne, ponieważ:
  • pochodzą z różnych źródeł,
  • są bardzo obszerne, a ich wytworzenie odbywało się w kilku komórkach organizacyjnych, co uniemożliwiało wpływ na ich docelową treść oraz kształt,
  • opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji.
• Nie wszystkie linki mają prawidłowo określony cel.
• Nie wszystkie zdjęcia / grafiki mają prawidłowe opisy alternatywne.
• Nie wszystkie tabele mają odpowiednio oznaczone nagłówki i tytuły.
• Nie wszystkie pliki do pobrania są dostępne cyfrowo lub posiadają wersje alternatywne.
• Nie wszystki filmy posiadają napisy i audiodeskrypcje.
• Ze względu na ograniczenia serwisu nie wszystkie elementy treści mogą być oznaczone znacznikiem lang.
• Ze względu na ograniczenia serwisu system oceny treści nie jest dostępny.
• Aplikacje typu "wirtualny spacer" nie są dostępne.

Treści nieobjęte przepisami

• Treści opublikowane przed 23 września 2018 roku nie są dostępne cyfrowo.
• Na stronie mogą być zamieszczone treści, które nie zostały przez nas ani na naszą rzecz wytworzone.
• Mapy są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności

Przygotowanie deklaracji dostępności

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 16 września 2020 roku
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 27 Marca 2025 roku.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Wydziału Teleinformatyki Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach — na adres poczty elektronicznej teleinformatyka@ka.policja.gov.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 47 85 118 67. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności cyfrowej.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

W przypadku potrzeby doprecyzowania wskazanych informacji na temat dostępności architektonicznej osobą kontaktową jest Sebastian Kasperek, adres e-mail: sebastian.kasperek@ka.policja.gov.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 47 851 23 37.

Szczegółowe informacje na temat sposobu zgłaszania żądania

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Dowiedz się jak złożyć skargę w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Katowicach.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Komenda Wojewódzka Policji w Katowicach — ul. Józefa Lompy 19, Katowice

1. Siedziba Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach mieści się przy ulicy Lompy 19 w Katowicach, w kompleksie budynków z lat siedemdziesiątych ubiegłego wieku. W budynku znajduje się większość wydziałów i komórek organizacyjnych służących społeczeństwu, dzięki czemu klient ma możliwość załatwienia wszystkich spraw w jednym miejscu i w jednym czasie.Do budynku przy ulicy Lompy 19 można dostać się przez bramy wjazdowe znajdujące się od strony ulicy Lompy oraz od strony ulicy Górnośląskiej. Wjazd jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu. Dodatkowo przy wjeździe od strony ulicy Lompy znajduje się płatny parking samochodowy. Naprzeciw wejścia głównego do budynku Komendy znajdują się oznaczone pionowo i poziomo dwa miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością.Do ogólnodostępnej części budynku KWP w Katowicach (wejście główne) można dostać się po schodach (szesnaście stopni). Po prawej stronie od wejścia znajduje się winda dla osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózkach. Schody oznaczone są taśmą ostrzegawczą (krawędzie). Szklane drzwi wejściowe otwierane są automatycznie i oznaczone kolorystycznie.W ogólnodostępnym holu, po prawej stronie znajduje się punkt podawczy i informacyjny. Punkt ten jest dostosowany do obsługi osób z niepełnosprawnością, poruszających się na wózkach inwalidzkich.W miejscu tym zamontowany jest aparat telefoniczny umożliwiający kontakt z pracownikami Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach oraz jednostek organizacyjnych Policji województwa śląskiego. Aparat jest dostępny dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.Po lewej stronie holu w korytarzu znajduje się toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózkach.Ze względów prawnych dalsze przejście z holu przy punkcie recepcyjnym do innych stref KWP w Katowicach jest możliwe jedynie przez osoby posiadające do tego uprawnienia, bądź w towarzystwie funkcjonariusza/pracownika KWP.W budynku znajdują się windy przystosowane dla osób z niepełnosprawnością, umiejscowione przy klatkach schodowych.
2. Do drugiej części budynku Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach (wejście boczne od strony ulicy Lompy) należy pokonać schody. Brak jest podjazdu bądź innych udogodnień, pozwalających na swobodny dostęp do wejścia osobom z niepełnosprawnością. Przed wejściem znajduje się oznaczone pionowo i poziomo jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.Ogólnodostępna część budynku znajduje się również na I piętrze (Wydział Doboru, Wydział Postępowań Administracyjnych). Wejście na I piętro możliwe jest po schodach (27 stopni), oznaczonych na krawędzi taśmą ostrzegawczą. Do tych pomieszczeń mają ograniczony dostęp osoby poruszające się na wózku inwalidzkim, z uwagi na brak windy. W tej części budynku znajduje się węzeł sanitarny, nieprzystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością.
3. Kompleks budynków KWP w Katowicach mieszczący się przy ulicy Koszarowej 17 w Katowicach jest dostępny dla klienta zewnętrznego tylko w wyjątkowych sytuacjach, a do miejsca docelowego każdorazowo trafia w towarzystwie funkcjonariusza/pracownika KWP.Do dyżurki znajdującej się przy ulicy Koszarowej 17 prowadzą dwa stopnie, nie oznaczone taśmą ostrzegawczą ani innym elementem, nie znajduje się przy nich podjazd ani inne rozwiązanie pozwalające osobom z niepełnosprawnością poruszającymi się na wózku na samodzielne ich pokonanie. Z dyżurki na teren kompleksu budynków prowadzi jeden stopień, nie oznaczony, przy którym nie znajduje się rozwiązanie pozwalające osobom poruszającym się na wózku na samodzielne pokonanie.
4. Komisariat Autostradowy Policji w Gliwicach ul. Jeziorańskiego 6. Do jednopiętrowego budynku Komisariatu Autostradowego Policji w Gliwicach możliwy jest jedynie dojazd samochodem, nie jest możliwe dojście do budynku pieszo. Naprzeciw wejścia głównego znajduje się parking, na którym nie znajdują się miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością. Chodniki są punktowo obniżone, co stanowi ułatwienie dla osób poruszających się na wózku. Przed wejściem głównym, na wysokości około 160 centymetrów zamontowany jest wideofon. Do ogólnodostępnej części budynku KAP (wejście główne) można dostać się z poziomu chodnika. W celu dotarcia do holu należy pokonać dwie pary drzwi. Szklane drzwi wejściowe otwierane są ręcznie, nie posiadają oznaczeń kolorystycznych. Drugie drzwi, szklane, są stale otwarte, została w nich zdemontowana klamka. W ogólnodostępnym holu, naprzeciw wejścia znajduje się punkt obsługi prowadzony przez dyżurnego. Punkt ten nie jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych dla osób z niepełnosprawnością, poruszających się na wózkach inwalidzkich. Po prawej stronie holu znajduje się węzeł sanitarny przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Drzwi prowadzące do toalety nie są oznaczone odpowiednim piktogramem. Ze względów prawnych dalsze przejście z holu do innych stref KAP jest możliwe jedynie przez osoby posiadające do tego uprawnienia, bądź w towarzystwie funkcjonariusza KAP. Drzwi prowadzące do dalszych stref nie są oznaczone kolorystycznie. W budynku znajduje się winda (w strefie zamkniętej), nie przystosowana do obsługi przez osoby ze szczególnymi potrzebami.

Do wszystkich budynków Komendy Wojewódzkiej Policji w Katowicach i ich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• W budynkach nie ma pętli indukcyjnych.
• W okolicy budynków nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące.
• W wybranych jednostkach Policji istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
• Połączenie z Policją z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online jest także możliwe poprzez połączenie wideo przez internet z dowolnego urządzenia i miejsca.
• Usługa tłumacza jest dostępna w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00.
• Aby uzyskać informacje, jak skorzystać z usługi tłumacza PJM/SJM online, w jednostce Policji lub przez Internet, należy wejść na stronę euslugi.policja.pl
• Tłumacz języka migowego jest dostępny zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 roku, numer 209, pozycja 1243).